Pirkimo taisyklės

Šiame dokumente pateikiamos UAB „GORMETA“ internetinės parduotuvės www.etvoros.lt prekių pirkimo–pardavimo taisyklės.

PARDAVĖJO IR DUOMENŲ VALDYTOJO REKVIZITAI

• Pavadinimas: UAB „Gormeta“
• Įmonės kodas: 304450439
• PVM mokėtojo kodas: LT100010724312
• Veiklos / buveinės adresas: Gamybos g. 3, Šiauliai
• El. paštas: info@etvoros.lt
• Telefonas: +370 656 77559
• Svetainė: www.etvoros.lt

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes el. parduotuvėje www.etvoros.lt (toliau – Pirkėjas), ir UAB „Gormeta“ (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą el. parduotuvėje www.etvoros.lt ir pažymėdamas sutikimo varnelę, patvirtina, kad atidžiai perskaitė šias Taisykles, jas suprato ir su jomis sutinka.

1.3. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti ar papildyti Taisykles. Pirkėjui taikomos Taisyklės, galiojusios užsakymo pateikimo metu.

2. PREKIŲ YPATYBĖS, GAMYBINĖS PAKLAIDOS IR 2 RŪŠIES PREKĖS

2.1. Prekių atvaizdavimas ir gamybiniai skirtumai:

• Internetinėje parduotuvėje pateikiami prekių atvaizdai ir spalvos yra iliustracinio pobūdžio. Dėl Pirkėjo naudojamų įrenginių ekranų nustatymų bei raiškos, reali prekių spalva ar atspalvis gali nežymiai skirtis nuo matomo ekrane.
• Pirkėjas supranta ir sutinka, kad perkant tvoros segmentus, tinklą, stulpus ar kitus dažytus / cinkuotus gaminius, galimi nežymūs atspalvių, blizgumo ar techninių parametrų (pvz., segmentų bangos aukščio) skirtumai. Šie skirtumai atsiranda dėl skirtingų gamybinių partijų (kai prekės pagamintos ne vienu metu) arba kai prekės gautos iš skirtingų žaliavos tiekėjų.
• Jei Pirkėjas atlieka papildomą užsakymą (dokomplektavimą) vėlesniu metu, Pardavėjas negarantuoja visiško atspalvio ar gamybinių elementų sutapimo su anksčiau įsigytomis prekėmis. Tokie skirtumai nelaikomi prekės defektu ar nekokybiškumu.

2.2. Antros (2) rūšies ir nukainotos prekės:

• Internetinėje parduotuvėje gali būti siūlomos įsigyti antros (2) rūšies arba nukainotos prekės su defektais (toliau – Defektuotos prekės) už mažesnę kainą.
• Defektuotomis laikomos prekės, kurios turi vizualinių pažeidimų (įbrėžimų, dažų sluoksnio trūkumų, nežymių deformacijų), neatitinka 1 rūšies techninių standartų arba yra iš likučių/nurašymų.
• Informacija apie tai, kad prekė yra 2 rūšies, bei konkretus jos defekto pobūdis visada pateikiamas prekės kortelėje (aprašyme).
• Pirkėjas, įsigydamas 2 rūšies prekę, patvirtina, kad susipažino su aprašyme nurodytais trūkumais ir sutinka įsigyti prekę tokios būklės, kokia ji yra. Šiems aprašytiems defektams garantija netaikoma, o prekės dėl šių nurodytų defektų negali būti grąžinamos ar keičiamos.

3. PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS

3.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą, pažymi sutikimą su Taisyklėmis ir atlieka apmokėjimą (arba pasirenka kitą numatytą atsiskaitymo būdą).

3.2. Apie sutarties sudarymą Pardavėjas informuoja Pirkėją išsiųsdamas patvirtinimo pranešimą Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.

4. PREKIŲ KAINOS, MOKESČIAI IR APMOKĖJIMAS

4.1. Prekių kainos el. parduotuvėje nurodomos eurais (EUR) su įskaičiuotu pridėtinės vertės mokesčiu (PVM).

4.2. Į prekių kainą pristatymo bei iškrovimo išlaidos neįskaičiuotos, jei nenurodyta kitaip. Pristatymo kaina apskaičiuojama papildomai, priklausomai nuo krovinio gabaritų, svorio ir pristatymo vietos.

4.3. Papildomi užsakymo ir pakavimo mokesčiai:

• Atsižvelgiant į krovinių specifiką (ilgi stulpai, didelių matmenų segmentai, sunkus tinklas), visiems arba tam tikriems užsakymams gali būti taikomas papildomas administravimo, atrinkimo, iškomplektavimo bei pakavimo mokestis.
• Kai kurioms prekių pozicijoms ar mažiems krepšeliams gali būti taikomas minimalus krepšelio / atrinkimo mokestis.
• Visi papildomi mokesčiai yra aiškiai išskiriami ir matomi Pirkėjo prekių krepšelyje prieš patvirtinant ir apmokant užsakymą.
• Prekių grąžinimo atveju (kai grąžinama kokybiška prekė), pakavimo, atrinkimo ir administravimo mokesčiai Pirkėjui nėra grąžinami.

4.4. Atvirkštinio PVM taikymas (B2B):

• Lietuvos Respublikos Pridėtinės vertės mokesčio įstatymo nustatyta tvarka ir atvejais (pvz., tam tikroms juodųjų ir spalvotųjų metalų prekėms, konstrukcijoms) juridiniams asmenims – PVM mokėtojams – taikomas atvirkštinis PVM (PVM įstatymo 96 str.).
• Atvirkštinis PVM taikomas tik tuo atveju, jei užsakymą pateikia ir apmokėjimą atlieka pati įmonė (PVM mokėtoja) iš jai priklausančios banko sąskaitos.

4.5. Jei prekė yra gaminama pagal individualų užsakymą (vartai, varteliai ir kt.), gamybos darbai pradedami tik gavus išankstinį Pirkėjo apmokėjimą.

5. PREKIŲ PRISTATYMAS, IŠKROVIMAS IR PERDAVIMAS

5.1. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu visoje Lietuvoje Pardavėjo arba Pirkėjo pasirinktos kurjerių / transporto tarnybos transportu.

5.2. IŠKROVIMO PASLAUGA NETEIKIAMA:

• Atsižvelgiant į prekių specifiką, svorį ir gabaritus (stumdomi kiemo vartai, varstomi varteliai, tvoros segmentai, stulpai, tinklo rulonai), Pardavėjas ir prekes pristatantis vairuotojas/kurjeris iškrovimo paslaugos NETEIKIA.
• Pirkėjas privalo pats savo lėšomis ir jėgomis pasirūpinti prekių iškrovimu pristatymo vietoje. Pirkėjas įsipareigoja iš anksto pasirūpinti reikiamu fizinės jėgos (žmonių skaičiaus) kiekiu arba specialia kėlimo / iškrovimo technika kroviniui saugiai iškrauti iš transporto priemonės.

5.3. Privažiavimo sąlygos:

• Pirkėjas privalo užtikrinti tinkamas ir saugias privažiavimo sąlygas sunkiasvoriam arba didžiagabaričiam transportui iki nurodyto pristatymo adreso.
• Jei transporto priemonė negali privažiuoti prie Pirkėjo nurodytos vietos dėl blogo kelio, nevalyto sniego, medžių šakų, svorio ribojimų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių kliūčių, krovinys iškraunamas artimiausioje įmanomoje vietoje, kurioje transporto priemonė gali saugiai sustoti.

5.4. Siuntos patikrinimas ir rizikos perėjimas:

• Gaunant prekes, Pirkėjas privalo kartu su vairuotoju/kurjeriu apžiūrėti pristatytų pakuočių ir gaminių išorinę būklę.
• Pastebėjus prekių pažeidimus (įbrėžimus, dažų pažeidimus, konstrukcijos deformacijas), Pirkėjas privalo apie tai pažymėti kurjerio važiavimo dokumente (arba skeneryje) bei surašyti laisvos formos Siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui pasirašius važtraštyje be pastabų, laikoma, kad prekės pristatytos tvarkingos.
• Atsakomybė atsiimant pačiam: Pardavėjas neatsako už prekių pažeidimus, atsiradusius transportavimo metu, kai: a) prekes Pirkėjas atsiima pats iš Pardavėjo sandėlio, arba b) prekes pasiima Pirkėjo samdomas vežėjas / kitas Pirkėjo įgaliotas asmuo. Nuo to momento, kai prekės perduodamos Pirkėjui ar jo atstovui sandėlyje, visa rizika dėl prekių sugadinimo ar praradimo pereina Pirkėjui.

6. PREKIŲ SANDĖLIAVIMAS IR SAUGOTOJŲ ATSAKOMYBĖ

6.1. Pardavėjas neatsako už prekių pažeidimus ar kokybės pokyčius (pvz., koroziją, dažų pūslėjimą, deformacijas), atsiradusius dėl netinkamo prekių sandėliavimo po jų perdavimo Pirkėjui.

6.2. Nuo momento, kai Pirkėjas arba jo įgaliotas asmuo perima prekes, visa atsakomybė už jų laikymo, sandėliavimo ir apsaugos sąlygas (apsaugą nuo drėgmės, tiesioginių saulės spindulių, cheminio poveikio ir kt.) pereina Pirkėjui.

6.3. Prekių, kurioms reikalingos specifinės sandėliavimo sąlygos (pvz., dažytų metalo gaminių, skardos, betono pamatų ir pan.), taisyklės bei rekomendacijos gali būti pateikiamos prekės aprašyme arba pridedamoje instrukcijoje.

7. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR SUTARTIES ATSISAKYMAS

7.1. Standartinių prekių (sandėlio prekių) grąžinimas:

• Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos, pranešdamas apie tai Pardavėjui el. paštu.
• Grąžinama standartinė prekė (tvirtieji segmentai, tinklo rulonai, standartiniai stulpai) privalo būti:

- Originalioje, nepažeistoje gamyklinėje pakuotėje (jei prekė buvo supakuota į apsauginę plėvelę ar sutvirtinta juostomis, pakuotė negali būti nuimta ar pažeista);

- Nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeisti dažai, nėra įbrėžimų, deformacijų);

- Nebuvusi montuojama, tvirtinta ar kitaip naudota;

- Pilnos komplektacijos.

• Visas kokybiškų standartinių prekių grąžinimo ir transportavimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Pakavimo ir iškomplektavimo mokesčiai Pirkėjui negrąžinami.

7.2. INDIVIDUALIŲ PREKIŲ GRĄŽINIMO IŠIMTIS (VARTAI, VARTELIAI IR KT.):

• Atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. 3 p., 14 dienų pinigų grąžinimo garantija NESTAIKOMA ir kokybiškos prekės NEGRĄŽINAMOS bei NEKEIČIAMOS, jeigu jos buvo gaminamos, komplektuojamos ar dažomos pagal individualų Pirkėjo užsakymą ir specifikaciją.
• Šiai kategorijai priskiriami: varstomi vartai, kiemo varteliai, stumdomi (gerviniai) vartai, automatikos komplektai, pritaikyti konkretiems vartams, bei kiti gaminiai, kurių matmenis, atsidarymo kryptį, spalvą (RAL) ar užpildą pasirinko Pirkėjas.
• Prieš patvirtindamas ir apmokėdamas individualų užsakymą, Pirkėjas privalo atidžiai patikrinti pateiktus matmenis, atsidarymo kryptis bei spalvos kodo (RAL) atitikimą. Už Pirkėjo pateiktus netikslius matmenis ar pasirinkimus Pardavėjas neatsako.

8. PREKIŲ KOKYBĖ IR GARANTIJA

8.1. Visoms el. parduotuvėje www.etvoros.lt parduodamoms 1 rūšies prekėms taikoma teisinė 2 (dviejų) metų prekių kokybės garantija pagal LR įstatymus.

8.2. Garantija netaikoma defektams, atsiradusiems dėl:

• Netinkamo prekių transportavimo ar iškrovimo, kurį atliko pats Pirkėjas;
• Netinkamo montavimo, sandėliavimo ar priežiūros taisyklių nesilaikymo;
• Natūralaus dėvėjimosi ar mechaninių pažeidimų, atsiradusių po prekių perdavimo Pirkėjui;
• Trūkumams, kurie buvo iš anksto nurodyti 2 rūšies (defektuotų) prekių aprašymuose.

9. ATSILIEPIMŲ IR ĮVERTINIMŲ TIKRUMAS

9.1. Visi svetainėje www.etvoros.lt pateikiami pirkėjų atsiliepimai ir įvertinimai yra surinkti tik iš faktiškai prekes įsigijusių Pirkėjų.

9.2. Siekiant užtikrinti atsiliepimų tikrumą, kvietimas palikti atsiliepimą išsiunčiamas el. paštu tik po to, kai Pirkėjo užsakymas yra įvykdytas (prekės pristatytos arba atsiimtos sandėlyje). Netikri ar nepirkusių asmenų atsiliepimai svetainėje nebūna publikuojami.

10. NEKONTROLIUOJAMI ĮVYKIAI (FORCE MAJEURE)

10.1. Pardavėjo nekontroliuojamas įvykis reiškia bet kokį veiksmą ar įvykį, kurio Pardavėjas pagrįstai negali kontroliuoti (įskaitant, bet neapsiribojant: gamyklų vėlavimus, žaliavų trūkumą, stichines nelaimes, gaisrus, karinius veiksmus, transporto blokadas ar valstybės institucijų apribojimus).

10.2. Tuo atveju, jeigu įvyksta Pardavėjo nekontroliuojamas įvykis, kuris daro įtaką tinkamam Pardavėjo įsipareigojimų pagal Sutartį vykdymui:

• a) Pardavėjas nedelsdamas informuos Pirkėją el. paštu arba telefonu;
• b) Pardavėjo įsipareigojimų vykdymas bus sustabdytas ir įsipareigojimų įvykdymo terminas bus pratęstas Pardavėjo nekontroliuojamų įvykių trukmei. Jeigu šie įvykiai daro įtaką Prekių pristatymui, Pardavėjas suderins naują pristatymo datą po nekontroliuojamų įvykių pabaigos.